服务与支持

拥有完善的服务与支持方案以及服务团队,满足客户的各种需求


1、售前技术支持

大量的实践应用研究,根据客户的实际需求使得投资配置最优化、产能最大化;

项目评估为用户提供定性、定量的参考报告;确保对合适的产品进行适当的投资。


2、售后服务

新设备的全流程服务:

到货前预安装会议,确保人员和工具材料等准备齐全;

新设备的安装与调试,在最短的时间内提供高效的安装服务;确保顺利生产,实现价值最大化;

保修期内的现场支持以及积极的电话响应服务;典型故障解决案例分享及预防,避免故障重复发生的同时提升客户人员技能。


3、保外服务

保修期外提供快速有效的设备维修服务:可根据客户的实际需求,提供贴心的多种服务套餐续保服务或定制化合约的整体服务外包等,以满足客户需求。


4、培训

现场操作培训,以及提供无限替换培;

认证培训师课程;

定制化培训方案。


联系我们
地址:深圳市宝安中心区前海卓越时代广场A座1106B
电话:0755-23344826
传真:0755-23344825
邮箱:office@mk-t.com.cn